Najczęściej
pojawiające się pytania
W przypadku jakichkolwiek pytań, jesteśmy do dyspozycji klientów. Nie mamy automatycznego call center - bezpośrednio odpowiadamy na wszelkie pytania by jak najszybciej rozwiać wszelkie wątpliwości.
- Zamówienia przyjmujemy telefonicznie oraz drogą mailową
- W zamówieniu należy podać dane niezbędne do wystawienia faktury Vat (pełną nazwę firmy, numer NIP, adres dostawy jeżeli jest inny od adresu do wystawienia faktury Vat) oraz dane o ilości i rodzaju zamawianego towaru.
- Po złożeniu zamówienia, Klient otrzyma odpowiedź z potwierdzeniem przyjęcie zamówienia i pozostałymi szczegółami dotyczącymi realizacji zlecenia
- Fakturę VAT wysyłamy drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail w formacie pdf.
- Proforma/Przedpłata - wysyłamy dokument proformę na całą wartość zamówionego towaru z VAT. Proformę wysyłamy mailowo w formacie .pdf natychmiast po przygotowaniu zamówienia, a towar zostanie wysłany po zaksięgowaniu płatności na naszym rachunku (zamówienia specjalne)
- Przelew bankowy z odroczonym terminem - płatność przelewem na konto bankowe firmy (dla stałych klientów)
Dostawy realizujemy na terenie całego kraju oraz za granicą, z uwzględnieniem specjalnych potrzeb i wytycznych od klientów. Przygotowujemy:
- odpowiednio zabezpieczone paczki,
- odpowiednio zabezpieczone palety i półpalety.
- zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firm kurierskich (odpowiednio zabezpieczone paczki oraz palety)
- wysyłka na wybrany/wskazany adres
- stali klienci korzystają z opcji dostawy naszym transportem
- zamówienia można odebrać własnym transportem (nasi magazynierzy są do dyspozycji podczas załadunku)
- 97% produktów z naszej oferty mamy przygotowanych do natychmiastowej wysyłki
- Zamówienia specjalne realizujemy do 3 dni roboczych
Faktury wysyłamy elektronicznie na wskazany adres mailowy.
Efektywna realizacja zamówień jest możliwa dzięki temu, że biura, hala produkcyjna i powierzchnie magazynowe są zlokalizowane w jednym miejscu.
Nie pozostawia pyłów, włókien ani żadnych innych pozostałości na powierzchniach, na których jest stosowane. Sonev ma w ofercie aż 6 produktów, które spełniają standard czyściw nie pylących.
- Wiskozowe
- Poliestrowe
- Pulpa
- Polipropylenowe
Próbki dla klientów są dostępne od ręki, oczywiście nieodpłatnie/za darmo.
Masz pytanie? Chętnie odpowiemy!
Szybkie kalkulacje
W przypadku jakichkolwiek pytań, jesteśmy do dyspozycji klientów. Nie mamy automatycznego call center - bezpośrednio odpowiadamy na wszelkie pytania by jak najszybciej rozwiać wszelkie wątpliwości.